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Identità del fornitore: General Papers s.a.s. di Pronestì Massimiliano A. Via Nazionale, 51 89025 - Rosarno (RC) Tel. : 0966.71.18.60 Fax : 0966.19.01.381 Partita Iva : 00983300807 Come eseguire un ordine Tutti gli ordini si eseguono online. In casi particolari sono consentiti ordini telefonici. Un ordine si intende perfezionato non appena il cliente riceve copia via email dell'accettazione dello stesso. A tal proposito il cliente è tenuto a verificare la Copia dell'Ordine e comunicare tempestivamente qualsiasi errore. Prezzi e disponibilità Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono IVA inclusa. La disponibilità dei prodotti online è REALE ed i prezzi di riferiscono a singole unità di prodotti. Pagamenti Si accettano le seguenti forme di pagamento:



Contrassegno. Tale sistema di pagamento viene accettato sino ad un totale complessivo (escluso contributo per le spese di spedizione) di 251,00 Euro. Al totale verrà aggiunto un contributo di Euro 3,00.

Bonifico Bancario Anticipato. Coordinate bancarie : Banca: BNL Ag. Rosarno - Rosarno (RC) Beneficiario: General Papers SAS CIN : D ABI : 01005 CAB : 81530 Conto corrente : 3315 Codice IBAN : IT16D0100581530000000003315 Causale : Acquisto General Papers Si prega di inviare la contabile del bonifico al fax 0966.19.01.381 o via email all'indirizzo amministrazione@generalpapers.eu entro le 48 ore successive l'ordine, pena l'annullamento dello stesso. L'ordine sarà evaso esclusivamente alla visualizzazione dell'avvenuta transazione e non alla ricezione della contabile. La contabile viene richiesta solo per considerare l'ordine attendibile. PayPal PayPal è la società del gruppo eBay che consente a chiunque possieda un indirizzo email di inviare e ricevere pagamenti online in modo facile, veloce e sicuro. Con la tua carta di credito paghi con fiducia i tuoi acquisti online. Pertanto, i dati relativi alla carta di credito vengono processati esclusivamente da PayPal per i controlli necessari ad autorizzare il pagamento on line. Generalpapers.eu quindi non avrà accesso ai dati relativi alla carta di credito, ma gestirà solo i dati dell'acquirente (nome, cognome, indirizzo...) necessari all'invio dei prodotti all'indirizzo indicato dal cliente e alla fatturazione degli stessi. Attenzione. Ogni ordine verrà evaso comunque solo dopo un contatto telefonico diretto con il cliente. Fatturazione e Scontrino fiscale Per gli ordini effettuati dai privati, all'interno del pacco sarà inserita una copia d'ordine con allegato lo scontrino fiscale. In caso di acquisto da parte di possessori di Partita IVA seguirà fattura via email a consegna avvenuta. Nota importante : in armonia con le vigenti leggi fiscali, non sarà emessa fattura ai titolari di ditta individuale e/o liberi professionisti qualora non venga inserito, oltre la Partita IVA, il Codice Fiscale dell'interessato. Per le spedizioni della merce l'azienda si avvale dei servizi di "Executive". Il cliente partecipa con un contributo alle spese di spedizione nella seguente misura e a seconda del luogo di destinazione della merce : --> Territorio continentale, incluso Sicilia (Escluso Venezia, Sardegna e Isole minori): 6,90 Euro. --> Venezia, Isole minori e Sardegna(escluso Sicilia): 15,90 Euro. --> Per spedire in tutto il Mondo: 49,90 Euro. Tali importi consentono di abbattere il muro delle quantità ma, ovviamente, sono riferiti a spedizioni "standard", ovvero a quelle spedizioni i cui imballaggi non superano le dimensioni massime di 1 mt cubo (1m x 1m x 1mt). Si avvisa la gentile clientela che : il Corriere non effettua consegna all'uscio. La consegna alla porta è subordinata alla discrezionalità del fattorino, che non può lasciare incustodito il furgone utilizzato per espletare il Suo servizio. Altresì il Corriere non effettua consegne su appuntamento ad orari specifici. Sarà nostra cura fare tutto il possibile affinchè possa essere esaudita una Vostra richiesta particolare. Spedizioni per l'estero Per gli acquisti destinati all'estero, i contributo per le spese di spedizione sono calcolati in tempo reale. Evasione degli ordini Gli ordini vengono evasi entro le 24 ore successive (escluse le giornate di sabato, domenica e festivi in genere) dall'accettazione dell'ordine che perviene in tempo reale al cliente via E-mail. La consegna è garantita da Executive Group in 24/48 ore - per le spedizioni dirette verso l'Italia Continentale ad eccezione della Calabria, della Puglia e della Basilicata, e in 72 ore per per le spedizioni dirette verso le Isole e zone sopra riportate. Per l'estero i tempi variano dai 2 giorni ad una settimana Attenzione...!!! Nei periodi di grandi festività (Natale, Fine anno e Pasqua), le consegne possono subire ritardi e i tempi indicati in precedenza sono puramente indicativi. Inoltre, in tali periodi, mediante banner, verranno comunicati i giorni in cui verranno effettuate le ultime spedizioni. In merito, per maggiori informazioni, si prega di contattare il Servizio Clienti al numero telefonico 0966-711860. Consegna dei prodotti Il Corriere consegna i prodotti ordinati all'indirizzo indicato in fase di compilazione della registrazione. Le consegne vengono effettuate dal lunedi al venerdi fatta eccezione per le festività ricadenti nei giorni feriali. In particolare, gli ordini pervenuti oltre le ore 11:30 di ogni giovedi, saranno evasi a partire dal lunedi successivo, salvo casi eccezionali. Per evitare disagi, si prega di comunicare un indirizzo dove c'è sempre qualcuno che possa ritirare la merce. Nel caso in cui il pacco, al momento della consegna, dovesse presentare segni di manomissione o evidenti danneggiamentie o tali, si prega di accettare la merce apponendo la seguente dicitura sulla bolla del corriere "accettato con riserva di verifica del contenuto". In seguito, all'apertura del pacco, qualora vi dovesse essere qualche anomalia, contattateci via email all'indirizzo reclami@generalpapers.eu o al nr. 0966-711860. Provvederemo a stornare l'importo corrispondente e/o in via alternativa provvederemo ad inviare a nostre spese il prodotto danneggiato. E' appena il caso di segnalare che tranne casi isolati, la nostra merce arriva sempre in condizioni perfette a destinazione. Diritto di recesso Si può recedere dall'ordine entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della merce, dandone avviso scritto mediante Raccomandata con Ricevuta di Ritorno e restituendo il bene oggetto del recesso integro e senza manomissioni. I costi per la spedizione dei beni, in questo caso, sono a carico del consumatore. La Raccomandata deve essere inviata a : General Papers SAS Via Nazionale, 68 89025 - Rosarno (RC) Appena ricevuta la merce provvederemo a restituire la somma versata secondo le modalità che saranno concordate con il cliente. Controversie Per ogni controversia legale, ai sensi delle normative vigenti, il foro competente è quello di residenza del consumatore.